București, 25 octombrie 2026 — Succes SEO lansează Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual bazat pe inteligență artificială, dezvoltat în România. Pentru clinicile de implantologie și cabinetele stomatologice, noutatea are o miză simplă: pacientul care caută seara informații despre un implant nu mai rămâne fără răspuns până dimineață.
Decizia de implant se ia, de multe ori, după ora 18:00
Un pacient care se gândește la o lucrare de implantologie își face de obicei documentarea acasă, după serviciu, în weekend sau în pauza de masă. Intră pe site-ul clinicii, caută cât durează procedura, dacă există o consultație inițială, ce intervale are programul sau cum se desfășoară recuperarea. Dacă nu găsește rapid un răspuns și nu are cui să scrie, deschide site-ul următoarei clinici. Fiecare mesaj rămas fără răspuns peste noapte este un pacient care poate ajunge la clinica ce a reacționat prima.
Leono AI Chat Bot răspunde pe site nonstop, folosind informațiile clinicii. Pentru un cabinet de implantologie, asta înseamnă răspunsuri despre etapele tratamentului, despre documentele sau investigațiile cerute înainte de consultație și despre modul în care se face o programare. Exact întrebările pe care recepția le aude de zeci de ori pe săptămână. Pagina dedicată asistentului virtual pentru stomatologie prezintă un scenariu gândit din start pentru acest tip de cabinet.
Ce face asistentul și ce nu face
Asistentul informează și colectează cereri, nu pune diagnostice și nu recomandă tratamente. Un pacient care întreabă dacă are nevoie de implant sau de altă soluție este îndrumat spre o consultație cu medicul, iar datele lui de contact ajung la clinică. Rolul botului este să preia primul contact, nu să ia locul medicului.
Cererile de programare sunt trimise pe e-mail și apar în panoul WordPress, de unde pot fi exportate în format CSV. Opțional, ele pot fi trimise într-un CRM sau în alte destinații configurate. Echipa de recepție începe dimineața cu o listă clară de persoane care au scris în timpul nopții, cu întrebarea și datele lor, în loc să descopere mesaje pierdute într-un formular uitat.
Baza de cunoștințe: din pagina clinicii, nu din imaginație
Un asistent folositor știe lucruri despre clinica ta, nu informații generale. De aceea Leono include o funcție de scanare a paginilor publice ale propriului site. Pagina despre implanturile dentare, secțiunea de întrebări frecvente, lista de servicii și programul sunt citite și transformate într-o bază de cunoștințe. Administratorul o verifică, o editează, adaugă ce lipsește, de pildă un mesaj despre consultația gratuită, dacă există, și o poate actualiza oricând apar tarife sau servicii noi. Pentru cei care vor să înțeleagă cum se construiește o astfel de bază, ghidul baza de cunoștințe pentru chatbot explică pașii practici.
Pentru un cabinet cu mai mulți medici, baza poate preciza cine se ocupă de ce tip de lucrare, ca pacientul să ajungă direct la persoana potrivită. Printre subiectele recomandate pentru un cabinet de implantologie se numără etapele procedurii, perioada de vindecare, regulile de îngrijire după intervenție, modalitățile de plată și locul în care se află clinica. Cu cât informația din sursă este mai clară, cu atât conversația este mai utilă pentru pacient.
Cum alegi între chatbot, formular și live chat
Multe clinici folosesc deja un formular de contact, iar unele au și o fereastră de live chat, ținută de o persoană din echipă în timpul programului. Fiecare are limitele lui: formularul cere pacientului să aștepte, iar chatul uman funcționează doar cât timp cineva stă în fața ecranului. O comparație pe criterii concrete găsești în materialul chatbot, formular de contact sau live chat. Concluzia pentru un cabinet cu program limitat este adesea o combinație: asistentul preia primul val de întrebări, iar oamenii intervin acolo unde contează cu adevărat.
Furnizori AI, control și date
Leono funcționează cu patru furnizori de inteligență artificială: Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) și xAI (Grok). Clinica folosește cheia API proprie, iar trecerea de la un furnizor la altul se face fără pierderea bazei de cunoștințe sau a setărilor. Se pot fixa limite de mesaje și plafoane zilnice, astfel încât costurile să rămână sub control.
Cheia API, cererile și conversațiile salvate rămân pe website-ul beneficiarului, nu pe serverele Leono. Pentru generarea răspunsurilor, mesajele sunt prelucrate de furnizorul AI ales. Pluginul include moderare, limite anti-abuz, setarea retenției conversațiilor și blocarea sau mascarea unor date sensibile recunoscute, un aspect important într-un domeniu în care pacienții împărtășesc ușor informații personale.
Aspectul se potrivește identității clinicii: culorile, avatarul, poziția ferestrei și mesajele de întâmpinare se modifică din panou, iar asistentul răspunde și în limba vizitatorului, util pentru pacienții din diaspora care caută un implant în România.
Un demo, o seară și o decizie
Demo-ul interactiv este disponibil pe leono.app, iar panoul de administrare, documentația și suportul sunt în limba română. Un test de câteva minute arată cum ar răspunde asistentul la întrebările pe care le primești tu cel mai des.
Prețul de lansare: 149 de lei pe an pentru un website
Planul Starter costă, la lansare, 149 de lei pe an pentru un website WordPress. Pentru cine administrează mai multe site-uri, planul Business costă 349 de lei pe an pentru până la cinci website-uri. Licența este valabilă 12 luni și include actualizări și suport, conform planului ales. Consumul AI se plătește separat, direct furnizorului selectat.
Despre Succes SEO și contact
SUCCES SEO SRL este o companie din București, fondată și administrată de dr. ing. Panait Mihai Vlad. Leono AI Chat Bot este produsul echipei Succes SEO, dezvoltat pentru utilizarea practică a inteligenței artificiale în comunicarea dintre afaceri și vizitatorii website-urilor.
Website: leono.app
Adresa: Bulevardul Chișinău nr. 1, Complex Delfinului, Et. 1, Sector 2, București, 022141
E-mail: [email protected]
